プライバシーポリシー

1. はじめに

水間鉄道株式会社（以下「当社」）は、「WRAPPING THE TRAIN」 サービス（以下「本サービス」）において、 お客様の個人情報保護の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法律を遵守いたします。

2. 収集する情報

当社は以下の情報を収集します：

• LINEアカウント情報（ユーザーID、表示名、メールアドレス）
• 作成された動画データ
• 予約情報（日時、スロット番号）
• 決済情報（Stripe経由で処理）
• サービス利用履歴

3. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します：

• 本サービスの提供・運営
• 予約・決済の処理
• お問い合わせへの対応
• サービス改善のための分析
• 重要なお知らせの配信

4. 情報の共有

当社は、法令に基づく場合を除き、 お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、決済処理のためStripe, Inc.に必要な情報を提供します。

5. データの保管

データの保管期間は以下の通りです：

• 無料プランの動画: 作成から7日間
• 有料プランの動画: 投影日から1年間
• アカウント情報: 退会まで
• 決済情報: 法令に基づく保管期間

6. セキュリティ

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、 適切なセキュリティ対策を講じています。 通信はSSL/TLSにより暗号化され、 決済情報はStripeのPCI DSS準拠のシステムで処理されます。

7. お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・削除請求
• 個人情報の利用停止請求

これらの請求については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. Cookieの使用

本サービスでは、認証状態の維持およびサービス改善のため、 Cookieを使用しています。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせいたします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。